尊敬的Matrixport用戶：
由於Ethereum（ETH）網絡將於區塊高度12,965,000處（預計新加坡時間2021年8月5日 19:55 ）進行倫敦硬分叉升級。
此次硬分叉可能產生新的代幣。因此，為了降低硬分叉期間市場波動導致的交易風險，Matrixport將做如下安排：
一、暫停充值提現業務：
為支持本次升級，Matrixport將於新加坡時間2021年8月5日 19:00暫停ETH及ERC-20網絡代幣的充值和提現業務。請及時進行充值、提現，Matrixport將為您處理硬分叉中的任何技術問題。
二、關於ETH硬分叉
若硬分叉後未產生新的代幣，Matrixport將盡快恢復ETH及ERC-20網絡代幣的充值和提現業務。
若硬分叉後產生新的代幣，Matrixport將分發完成更多工作量的鏈上的ETH給用戶，並按照區塊高度12,965,000，即新加坡時間2021年8月5日 19:55 左右時，對用戶的ETH資產進行快照，按照1:1的比例，向用戶空投另外一條鏈上的代幣。空投將發放至您的Matrixport賬戶中，分發完成時將另行公告。
三、關於現貨及OTC交易
ETH及ERC-20網絡代幣的現貨交易將不受影響。
四、金融服務
1.固收及活期存：
如ETH發生硬分叉升級，分叉期間暫不支持固定收益產品的購買及贖回，分叉後到期的固收產品，如產生新的分叉幣，將於分叉後65天內歸還，且不計入收益。
2.DeFi 投資類產品：
如ETH發生硬分叉升級，我們將為客戶處理分叉，分叉期間ETH投資不產生收益；分叉結束後，我們將自動為客戶續投，如產生新的分叉幣，我們將於65天內兌付新分叉幣（無投資收益）。
3.槓桿(囤幣/套保)：
如ETH發生硬分叉升級，分叉期間ETH相關槓桿產品將暫停發售，若賬戶中有餘額，客戶可以補倉操作，如產生新的分叉幣，分叉幣將於分叉後65天內完成兌付。分叉期間ETH價格可能產生劇烈波動，若幣價跌破訂單平倉價將觸發平倉；且如果產生新的分叉幣，分叉幣（即糖果）流動性較差，可能導致平倉價格極低。建議擔心此風險的客戶於新加坡時間2021年8月5日 18:00 (GMT+8)前結清並取回保證金ETH。槓桿的平倉會以升級後的新鍊為準，客戶請提前做好平倉或補倉以防風險。
4.借貸：
如ETH發生硬分叉升級，Matrixport將從新加坡時間2021年8月5日 18:00 (GMT+8)開始暫停ETH質押借貸業務(包括借款，還款及ETH補倉)。分叉期間質押物價格可能產生劇烈波動，若幣價跌破訂單平倉價將觸發平倉；且如果產生新的分叉幣，由於分叉幣在各交易平台支持時間無法預估，分叉幣流動性較差，可能導致平倉價格極低。建議擔心此風險的客戶於新加坡時間2021年8月5日 12:00 (GMT+8)前準備充足的質押物防範市場風險。借貸的平倉會以升級後的新鍊為準，客戶請提前做好平倉或補倉以防風險。
5.趨勢智盈
如ETH發生硬分叉升級，分叉期間ETH相關趨勢智盈產品將暫停發售，如果產生新的分叉幣，分叉幣將於分叉後65天內完成兌付。
6.其他
若發生硬分叉升級，不影響產品續投，請各位客戶放心。如客戶於Matrixport平台的資產中含ETH，若因升級產生新的分叉幣，分叉幣將於分叉後65天內完成兌付。
Matrixport將一如既往地守護您的資產，幫助您處理好分叉事宜，感謝廣大用戶一直以來的支持。
Matrixport 團隊
2021年8月4日