Matrixport已建立起“安全第一”的文化。 Matrixport非常重視用戶的安全性，我們採取了多種措施來保護用戶的資產。同時，我們希望用戶能及時知悉所有潛在的安全風險並提前做好防護，也鼓勵所有用戶在使用Matrixport產品過程中遇到安全問題時能及時告知我們。
為了提升您Matrixport賬戶的安全性，我們強烈建議您定期進行以下操作，特別是在您留意到自己的賬戶出現了異常，或出現了不是由您自己做出的賬戶變更操作時：
1、開啟二次驗證
二次驗證為您的賬戶增加一層安全防護。這意味著在您登陸賬戶時，除了輸入密碼外，還需要同時使用Ukey/Google身份驗證器/短信驗證碼/郵箱驗證碼等方式中的一種。因此，請妥善保管好您的Ukey和手機，防止遺失。
2、不要在其他網站使用與Matrixport相同的用戶名和密碼
如果您在其他網站設置與Matrixport相同的用戶名和密碼，當該網站遭受攻擊導致用戶信息洩露，攻擊者能通過洩露的用戶信息來嘗試登錄您的Matrixport賬戶。因此不要在其他網站使用同樣的密碼。同時您需要設置安全強度高的密碼（至少包含8個字符，同時採用大小寫、數字和特殊字符），並保持定期更改密碼的習慣。
3、防止釣魚攻擊，不要洩露自己的密碼
謹防釣魚網站，不要輕易打開陌生網址和可疑網址，更不要在可疑網站和電子郵件的鏈接中輸入密碼。黑客可能會偽造一個看似正規但實際上是假冒的頁面，一旦您在其中輸入了自己的密碼，黑客便可以獲取您的用戶名和密碼。請認准Matrixport官方網站。同時，不要在瀏覽器中保存密碼，防止能接觸到您電腦的人來盜取您保存的密碼。
不要將自己的密碼告訴他人。 Matrixport絕不會通過電子郵件或電話等方式來要求您提供密碼和其他敏感信息（比如銀行賬戶、短信驗證碼、生日信息、個人身份信息等）。
4、定期運行防病毒軟件來查殺病毒和惡意程序，並保持防病毒庫實時更新
定期運行防病毒軟件來掃描您的電腦，如果發現任何可疑程序，應立即移除。同時，請保持防病毒數據庫始終在最新狀態。
5、定期更新操作系統和瀏覽器的安全補丁
將您的計算機設置為自動更新。如果收到更新通知，請盡快安裝更新並重啟電腦，保證安全補丁能被及時安裝。如不能及時安裝更新，攻擊者會利用這個時間差來實施攻擊活動。
6、使用安全的網絡來進行訪問
謹慎使用公共或免費 Wi-Fi，即使訪問這些Wi-Fi需要密碼。此類網絡可能未經加密，因此當您連接到公共網絡時，附近的攻擊者會有辦法監控您的網絡訪問數據，比如嗅探到您正在輸入的網站登陸密碼等信息。
如果您使用公共計算機，請務必記住如下操作：
- 輸入密碼時請注意遮擋，防止被人偷看。
- 操作完後請執行註銷操作，確保賬戶登出。
- 清除瀏覽器中保存的密碼、Cookie和緩存。
發現Matrixport存在安全問題、或有仿冒Matrixport官方的釣魚活動？請馬上告知我們！
如果您發現Matrixport產品存在安全漏洞，或有仿冒Matrixport官方進行釣魚攻擊的線索，請立即通知Matrixport安全應急響應中心。
您可以發送Email到msrc@matrixport.com。感謝您在幫助Matrixport保障用戶資產安全過程中做出的貢獻！