1、請您拍攝認證時使用的證件正反面照片如駕照，護照或者身份證以及手持便條自拍
2、便條內容包括（本人xx，Matrixport網帳號xx,於xx年x月x日，在Matrixport網平台申請解綁手機業務操作，申請通過，解綁後，出現任何問題，與平台無關，全部由本人自己承擔！+簽名和日期）
3、使用賬戶綁定的郵箱將上述的照片發送至support@matrixport.com郵箱並說明問題，郵件標題格式“解綁手機+您的賬戶所綁定的手機號碼”手機號碼前需要加區號例如“解綁手機+註冊手機號
注：若您的賬戶綁定有郵箱，可先使用郵箱登錄賬戶賬戶。