1、若您保存有谷歌秘鑰，可以重新在谷歌驗證裡生產谷歌驗證碼，生成後即可使用。若您未保存有谷歌秘鑰，可以先通過手機或郵箱驗證登錄賬戶進行操作。
#1. 若您的賬戶綁定手機號可接通，請聯係在綫客服提供號碼進行身份核實
#2. 若您的賬戶未綁定手機，請發送以下信息為您解除谷歌驗證以供您重新綁定
① 請您拍攝身份證正反面照片或實名認證時所使用的證件照片以及手持便條自拍
便條內容包括（本人xx，Matrixport網帳號xx,於xx年x月x日，在Matrixport網平台申請解綁谷歌業務操作，申請通過，解綁後，出現任何問題，與平台無關，全部由本人自己承擔！+簽名和日期）
使用賬戶綁定的郵箱將上述的照片發送至support@matrixport.com郵箱並說明問題，郵件標題格式“解綁谷歌+您的賬戶所綁定的手機號碼或郵箱”手機號碼前需要加區號例如“解綁谷歌+86 18500343434”或“解綁谷歌+xxx@example.com”