Matrixport已建立起“安全第一”的文化。Matrixport非常重视用户的安全性，我们采取了多种措施来保护用户的资产。同时，我们希望用户能及时知悉所有潜在的安全风险并提前做好防护，也鼓励所有用户在使用Matrixport产品过程中遇到安全问题时能及时告知我们。
为了提升您Matrixport账户的安全性，我们强烈建议您定期进行以下操作，特别是在您留意到自己的账户出现了异常，或出现了不是由您自己做出的账户变更操作时：
1、开启二次验证
二次验证为您的账户增加一层安全防护。这意味着在您登陆账户时，除了输入密码外，还需要同时使用Ukey/Google身份验证器/短信验证码/邮箱验证码等方式中的一种。因此，请妥善保管好您的Ukey和手机，防止遗失。
2、不要在其他网站使用与Matrixport相同的用户名和密码
如果您在其他网站设置与Matrixport相同的用户名和密码，当该网站遭受攻击导致用户信息泄露，攻击者能通过泄露的用户信息来尝试登录您的Matrixport账户。因此不要在其他网站使用同样的密码。同时您需要设置安全强度高的密码（至少包含8个字符，同时采用大小写、数字和特殊字符），并保持定期更改密码的习惯。
3、防止钓鱼攻击，不要泄露自己的密码
谨防钓鱼网站，不要轻易打开陌生网址和可疑网址，更不要在可疑网站和电子邮件的链接中输入密码。黑客可能会伪造一个看似正规但实际上是假冒的页面，一旦您在其中输入了自己的密码，黑客便可以获取您的用户名和密码。请认准Matrixport官方网站。同时，不要在浏览器中保存密码，防止能接触到您电脑的人来盗取您保存的密码。
不要将自己的密码告诉他人。Matrixport绝不会通过电子邮件或电话等方式来要求您提供密码和其他敏感信息（比如银行账户、短信验证码、生日信息、个人身份信息等）。
4、定期运行防病毒软件来查杀病毒和恶意程序，并保持防病毒库实时更新
定期运行防病毒软件来扫描您的电脑，如果发现任何可疑程序，应立即移除。同时，请保持防病毒数据库始终在最新状态。
5、定期更新操作系统和浏览器的安全补丁
将您的计算机设置为自动更新。如果收到更新通知，请尽快安装更新并重启电脑，保证安全补丁能被及时安装。如不能及时安装更新，攻击者会利用这个时间差来实施攻击活动。
6、使用安全的网络来进行访问
谨慎使用公共或免费 Wi-Fi，即使访问这些Wi-Fi需要密码。此类网络可能未经加密，因此当您连接到公共网络时，附近的攻击者会有办法监控您的网络访问数据，比如嗅探到您正在输入的网站登陆密码等信息。
如果您使用公共计算机，请务必记住如下操作：
- 输入密码时请注意遮挡，防止被人偷看。
- 操作完后请执行注销操作，确保账户登出。
- 清除浏览器中保存的密码、Cookie和缓存。
发现Matrixport存在安全问题、或有仿冒Matrixport官方的钓鱼活动？请马上告知我们！
如果您发现Matrixport产品存在安全漏洞，或有仿冒Matrixport官方进行钓鱼攻击的线索，请立即通知Matrixport安全应急响应中心。
您可以发送Email到msrc@matrixport.com。感谢您在帮助Matrixport保障用户资产安全过程中做出的贡献！