1、请您拍摄认证时使用的证件正反面照片如驾照,护照或者身份证以及手持便条自拍
2、便条内容包括(本人xx,Matrixport网帐号xx,于xx年x月x日,在Matrixport网平台申请解绑手机业务操作,申请通过,解绑后,出现任何问题,与平台无关,全部由本人自己承担!+签名和日期)
3、使用账户绑定的邮箱将上述的照片发送至support@matrixport.com邮箱并说明问题,邮件标题格式“解绑手机+您的账户所绑定的手机号码”手机号码前需要加区号例如“解绑手机+注册手机号
注:若您的账户绑定有邮箱,可先使用邮箱登录账户账户。