1、若您保存有谷歌秘钥，可以重新在谷歌验证里生产谷歌验证码，生成后即可使用。若您未保存有谷歌秘钥，可以先通过手机或邮箱验证登录账户进行操作。
#1. 若您的账户绑定手机号码可接通，请联系在线客服，提供注册手机号进行处理
#2. 若您的账户未绑定手机但通过邮箱注册，請发送以下信息为您解除谷歌验证以供您重新绑定。
① 请您拍摄身份证正反面照片或实名认证时所使用的证件照片以及手持便条自拍
便条内容包括（本人xx，Matrixport网帐号xx,于xx年x月x日，在Matrixport网平台申请解绑谷歌业务操作，申请通过，解绑后，出现任何问题，与平台无关，全部由本人自己承担！+签名和日期）
使用账户绑定的邮箱将上述的照片发送至support@matrixport.com邮箱并说明问题，邮件标题格式“解绑谷歌+您的账户所绑定的手机号码或邮箱”手机号码前需要加区号例如“解绑谷歌+86 18500343434”或“解绑谷歌+xxx@example.com”